martes, 30 de noviembre de 2010

¿Dónde estabas hace cinco años?


¿Cómo saber dónde estarás de aquí a 5 años? A parte de metas y objetivos hay una forma muy fácil de saber cuáles son han sido los pensamientos que has acumulado durante tu vida que te tienen dónde estás hoy día. Muchas veces creemos que tenemos ciertos pensamientos y creencias cuando en verdad son otras las que fundamentan nuestra conducta.
Cómo identifico mis creencias, si pienso con sólo recitarlas es porque creo en ellas, estás equivocado. Una cosa es decir lo que creo y otra muy diferente es las que realmente tengo. Las creencias modelan mi conducta a todo nivel, consciente e inconscientemente, no puedo creer en algo y no actuar conforme a esa creencia. Otras veces mi creencia no es tan fuerte o importante como pienso y no me doy cuenta.
Hoy día estoy dónde mis pensamientos me colocaron hace cinco años. Lo que pensé o no pensé, lo que creí consciente o inconscientemente es responsable de quién soy ahora. La pregunta importante es que estoy pensando ahora de mí mismo y qué estoy creyendo de mí mismo hoy día, porque eso determinará donde vaya a estar dentro de 5 años y cómo va ser mi vida en ese lapso de tiempo.
Una forma de determinar mi futuro es a través de mis objetivos y metas, la otra es desarrollar pensamientos de crecimiento, desarrollo y esperanza, que moldeen mi vida diariamente. Curiosamnete se ha hecho hincapié en el desarrollo y crecimiento personal hoy día desde diferentes disciplinas, pero la esperanza se ha dejado de lado y se le ha connotado con significados religiosos, siendo en realidad una manera de organizar el pensamiento que depara en muchos beneficios. De esto hablaremos mañana.

viernes, 26 de noviembre de 2010

La motivación y las metas


Para continuar hablando de la motivación, ayer mencionamos los tipos básicos de orientación y la manera de proyectar internamente el proceso motivacional. Hoy extenderemos un poco más este tema.

Cuando deseo conservar la motivación por un corto periodo de tiempo, digamos que un día o dos, no existe mayor problema en la mayoría de las veces. Pero qué sucede cuando necesitamos motivarnos por un largo periodo de tiempo de meses o incluso años si la meta es retomar algún estudio, por ejemplo.

El truco está en dividir la tarea en secciones pequeñas y visualizar logros por cada uno de los pasos conseguidos. Incluso cuando las metas son de alto nivel en el perfil de personalidad, como un proyecto de vida (el matrimonio es un ejemplo así como la crianza de un hijo) y son de corte existencial, es posible mantener la motivación de esta manera.

Hay que aclarar que sentirme motivado no tiene que significar estar "emocionado", "energizado" o "excitado" todo el tiempo. La persona motivada es la que tiene la firma convicción de saber lo que quiere, cómo lo va a alcanzar y de qué recursos cuenta y cuáles necesita conseguir, además, tiene la flexibilidad de cambiar de estrategias cuando las circunstancias lo ameriten y sigue en pos del objetivo. Aunque existen metas compartidas, siempre sabe cuál es su norte y asume la responsabilidad por su consecución.

La motivación es la convicción que mantiene mis acciones, alerta mis sentidos y define mi rumbo. Es un proceso mental que me acerca a objetivos placenteros a través de sucesivos pasos. Las metas juegan incluso un papel importente en la salud psíquica y física de las personas. Las personas más sanas, que viven más, que son más felices y que en sus años mozos se sienten satisfechos de su vida tuvieron metas constantemente en su vida. En cambio las personas que no tienen metas tienden más a la depresión, enfermedades físicas, deterioro de la calidad de vida y a la amargura.

Victor Frankl, fundador de la logoterapia, descubrió en los campos de concentración que las personas que sobrevivían tenían sueños, metas y objetivos que iban más allá de la situación que vivían; los sostenían y les ayudaban a vivir diariamente en medio de la calamidad. Resumió esa actitud en su frase "la gente es capaz de soportar cualquier cómo si tiene un por qué". Hasta la próxima.

jueves, 25 de noviembre de 2010

Definiendo metas que pueda y quiera alcanzar III


Decíamos ayer que el impacto de las metas tenía que ver con muchas áreas de nuestra vida. El chequeo ecológico es vital para conseguir el objetivo deseado. Las implicaciones de ellas son importantes para facilitar y desarrollar la motivación. De eso hablaremos hoy.

La motivación va en 2 direcciones. Una es "alejarse de " y la otra es "acercarse a". La primera es cuando me motivo para evitar algo desagradable. Si me levanto por la mañana es pensando evitar un sermón de mi jefe, si me acuesto tarde estudiando para el examen es porque no quiero escuchar a mis padres regañándome por bajas notas, etc. Cuando la motivación es acercarse a, es porque me atrae algo positivo y deseable.
Si la meta es bajar de peso, pero lo hago porque quiero evitar el colesterol alto; si la meta es hacer ejerccicio, pero lo hago para evitar cansarme tanto al caminar al trabajo o si la meta es pasar más tiempo con mi familia, pero lo hago para evitar que mi pareja me recrimine; en todos esos casos es difícil mantener la motivación. El cerebro y la mente se dirigen automáticamente hacia lo placentero y deseable. Es evolutivo.

Si en cambio mi motivación de bajar de peso es ahorrar dinero para usarlo en otras cosas que quiero, para verme mejor, para sentirme más atractivo; si los ejercicios son para tonificar mi cuerpo en actividades que me gustan y pasar más tiempo con mi familia lo haría porque quiero lograr una relación estrecha y sólida, es más fácil mantener la motivación.

El éxito de la persuasión en cualquier actividad propia o que queramos inculcar en otros, es hacerla atractiva y deseable, que reporte algún beneficio importante. Es más fácil que un chico haga sus deberes hogareños si sabe que puede por ello acceder a otra cosa, que hacerlos porque si no lo sancionan de alguna manera.

Otra clave para una adecuada motivación es ver la tarea realizada e imaginar la satisfacción que eso supone y durante el proceso, seccionar la tarea en "pedazos" para sentir una sensación de avance y logro. Si tengo que leerme El Quijote y no quiero y no me gusta, entonces me será más fácil si me imagino los beneficios de hacerlo rápido y ver el logro parte por parte o capítulo por capítulo, será una tarea mucho más llevadera. Continuaremos mañana con este tema de la motivación.

miércoles, 24 de noviembre de 2010

Definiendo metas que pueda y quiera alcanzar II


La meta que me propuse, ¿la quiero realmente?. Debo pensar cómo afectaría las diferentes áreas de mi vida. Puede ser algo pequeño, pero por lo general un ajuste por pequeño que sea tiene repercusiones en muchas áreas de mi vida. Esto se llama en PNL chequeo ecológico.

Mencionábamos en artículos anteriores que si quiero bajar de peso podría haber un conflicto con mi gusto por la comida, por los hábitos que tenga y por los de la gente que me rodea. Es decir, será un poco difícil conseguirlo si mis amistades todas les gusta la comida alta en calorías y grasas.

Si quiero pasar más tiempo con mi familia, tengo que calcular como me sentiré con el hecho de desplazar otras actividades para tener tiempo para cumplir esta meta. Igual con cualquier otro objetivo que me proponga, las repercuciones han de ser valoradas y pueden ser pequeñas o grandes.
Una manera de hacerlo es visualizándome a futuro trabajando y logrando la meta propuesta y verme en diferentes contextos, analizando la reacción de la gente, los cambios que pudieran haber en el entorno y cómo reacciono yo ante ellos. Además, es importante considerar el factor tiempo.

Si mi meta es bajar de peso, luego de cierto tiempo lo puedo cumplir y después debería pensar en cómo mantenerlo. Pero si mi meta es retomar mis estudios, posiblemente el plazo de tiempo sea mayor, por lo que los cambios e implicaciones han de valorarse por todo ese tiempo.

¿Cómo cambiaría mi vida si logro esa meta?, ¿cómo cambiaría la vida de mis seres queridos? Puede que la meta sea muy beneficiosa para mi, pero a la larga me llegue a generar problemas con alguien a quien quiero mucho. Una vez conocí el caso de una persona que bajó de peso, a pesar de que era bastante lo hizo y se sentía muy bien consigo misma y pudo tener acceso a muchas cosas que antes no había podido por tener sobrepeso. Pero al conseguirlo, tuvo algunos problemas con su madre; ya que en la casa la comida tenía un papel fundamental entre los miembros de la familia. Todos tenían sobrepeso y participaban de desayunos y cenas en familia casi todos los días y fines de semana, ya imaginarán cómo se sintieron cuando su hijo ya nos los acompañaba como antes.

Además, del tiempo, implicaciones en mi vida, rutinas, seres queridos, amistades, el factor económico. No deja de ser importante y puede que se convierta en un factor motivante extra. Si me ahorro cierto dinero en comida o ejercicios, lo puedo usar para otras cosas de mi interés.

Puede parecer mucho trabajo para una simple meta, pero no lo es. Al contrario, son métodos sencillos y que aumentan en mucho las probabilidades de alcanzar las metas que nos proponemos. Mañana continuaremos.

martes, 23 de noviembre de 2010

Definiendo metas que pueda y quiera alcanzar I


Muchas de las metas y objetivos que nosotros quisiéramos son comunes a otras personas. Los ejercicios y adelgazar son objetivos deseables para muchos y sin embargo, pocos lo mantienen luego de habérselos planteado. La pregunta es ¿realmente lo queremos?

La idea general y social de adelgazar está ligada a dietas y sacrificios y comer es una actividad muy placentera, lo que ocasiona un conflicto de intereses. Es muy común que los conflictos aparezcan en las metas que queremos y sean la razón de que al final no podamos cumplirlas. Otro muy típico es la falta de tiempo, tendría que levantarme más temprano, tengo muchas cosas que hacer, el trabajo me consume, estoy muy viejo, da pereza empezar y la lista podría seguir con muchas otras excusas.
Es muy fácil decir que para esta temporada navideña no me voy a exceder con los tamales y chicharrones, puede que lo plantee como meta, pero si lo dejo hasta ahí lo más seguro es que presente problemas porque no la cumpliré.

Cuando me propongo una meta, es importante considerar las implicaciones colaterales a dicha meta. Por ejemplo, si quiero adelgazar he de contar con mis hábitos alimenticios y los de las personas que me rodean en el trabajo y casa. Si quiero salir a correr o caminar, he de establecer el horario en el que lo haría, si es de mañana consideraría si puedo madrugar más o si tendría problemas con eso. Cómo cambiaría mi rutina diaria con esa nueva meta, es una pregunta que he de contestar si quiero tener éxito y si quiero asegurarlo, he de establecer qué es exactamente lo que quiero.

Adelgazar o hacer ejercicios puede significar mucho o nada, he de establecer mis metas con valores numéricos para saber si los estoy alcanzando, cómo haré para realizarlo y cómo saber si llegué. Llegar a X peso, caminar tantos minutos semanales, eliminar la comida nocturna, etc. son ejemplos de lo anterior, estos son los primeros pasos para no fallar cuando me planteo metas. Mañana continuamos.

lunes, 22 de noviembre de 2010

Lo que uno quiere


Algunos tienen la idea de que un psicólogo es un experto de las cosas de la vida, decisiones vitales y conflictos existenciales, cuando de hecho no lo son y por cierto, muchos de ellos tienen problemas personales como todos nosotros, seamos profesionales o no. Así, cuando alguien va al psicólogo porque busca saber lo que quiere pensando que va a encontrar la respuesta está realmente en un error; máxime si creen que el psicólogo tiene todas las respuestas. Ya tienen bastante con su vida para suponer que saben de la de todos.

Muchas personas depositan su absoluta confianza y conocimiento de sí mismos sobre otros, sean psicólogos, sacerdotes, pastores, consejeros, amigos y demás. Están ansiosos de recibir diagnósticos, etiquetas, guías de conducta y normas morales de agentes externos, ni siquiera imaginan que la respuesta está en ellos.

La tarea de un psicoterapeuta es ayudar a encontrarse a la persona consigo mismo, no ha decirle qué hacer o no hacer, facilita el proceso de autodescubrimiento. En PNL tenemos como norma no enterarnos de los detalles de la situación por la cual la persona viene a consulta, no es necesario y además, irrelevante para el cambio. Trabajamos con la forma de codificar cerebralmente la experiencia, no con el contenido de ella.

Muchos de nosotros cuando nos ponemos metas y objetivos lo hacemos desconociendo nuestras motivaciones, nuestros valores y gustos, razón por la cual no duran mucho o si los conseguimos no sabemos qué hacer con ellos o incluso, una vez logrados nos sentimos mal. La mayoría de veces la principal razón de esto es que nunca fueron "nuestras" metas, nunca las quisimos nosotros. Tal vez porque fueron autoimpuestas directa o indirectamente por esos agentes externos.

La mayoría de gente se hace propósitos de bajar de peso, estudiar, pasar más tiempo con la familia, comer más sano, descansar más, hacer ejercicio; pero una y otra vez no pasan de ser intentos. Si no son nuestras metas o nunca las quisimos, es lógico no trabajar para ello, sólo necesitaríamos conocer nuestros gustos; pero ¿qué pasa cuando queremos eso que nos propusimos y fracasamos?. Después de todo, quién no quisiera comer bien y tener un buen peso con una buena condición física? Esta semana hablaremos de cómo ir descubriendo lo que queremos para cuando nos pongamos metas poder alcanzarlas.

viernes, 19 de noviembre de 2010

Expandiendo mis habilidades artísticas


Para desarrollar las habilidades artísticas que una persona posea, sea cual sea su actividad, lo primero que necesita es tener claro el motivo por el cual desea hacerlo. Ya sea para ser más productivo, más versátil o simplemente desarrollarse más. Ese es el punto de inicio.

Luego ha de recordar las situaciones en las que ha estado bloqueado. Ha de hacer un recuento de todas las veces en que su creatividad ha estado bloqueada y buscar el común denominador a todas esas ocasiones. Factores como el estrés, la presión, falta de tiempo, preocupaciones y demás. Pueden ser también lugares, contextos o hasta personas las que bloqueen la creatividad. También un pensamiento y posición corporal de esos estados de bloqueo, cosas que me digo o imágenes que veo o no veo pueden ser importantes.

Luego que se han identificado todos estos factores comunes, se procede hacer lo mismo con las situaciones de extrema creatividad, momentos en los que fue muy fácil y placentero desarrollar y plasmar ideas. También se han de buscar los factores comunes e identificarlos de manera certera.

Cuando se tienen elaboradas las dos listas, entonces se busca evitar o minimizar en la medida de lo posible los factores de bloqueo y se busca potenciar los de la creatividad. Todo lo que es común a las situaciones de creatividad extrema, se desarrolla y cultivan para exponenciarla.

Incluso se puede experimentar no sólo con alimentar estas experiencias de creatividad con los factores comunes que las alientan, sino que se pueden desarrollar otros contextos y circunstancias para fomentar ese estado.

Un estado creativo se compone básicamente de factores internos y externos. Los externos son el ambiente, todo lo que me rodea y las personas que pueden o no estar conmigo. De día o noche, en silencio o con música, en un lugar específico, personas clave o la soledad, etc. Los factores internos son los pensamientos, conductas, sentimientos, diálogo interno, motivaciones, expectativas, etc.

Cuando los defino y amplio desarrollo más mis capacidades creativas y fomenta el autoconocimiento personal. De por sí el proceso creativo es una de las mejores formas de crecer personalmente que hay. Puedo contribuir a la creación en el mundo a través de ideas o proyectos que son propios y personales, es mi firma y por tanto única e irrepetible.

Espero les sirva y hasta la próxima.

miércoles, 17 de noviembre de 2010

Desarrollando capacidades artísticas


¿Qué concepto tiene usted de un artista? Es para usted una persona como Leonardo Da Vinci o Miguel Ángel. Será que usted tiene el concepto de que un artista es sólo un actor famoso. Pues entonces necesita redefinir el concepto primero y luego podrá accesar sus recursos y habilidades artísticas.

El arte es inhnerente al ser humano. Desde las grandes esculturas renacentistas, obras musicales barrocas o los monumentos arquitectónicos modernos, la creatividad esta plasmada en todo quehacer humano.

Todas las áreas en las que trabaja y actúa el ser humano, están dotadas de creatividad. Piense en un clip de oficina, algo tan pequeño, pero que derivó de una idea creativa. El servicio sanitario no siempre ha existido, alguien tuvo la genial idea.

Los diseñadores de moda, interiores, campañas publicitarias, las que trabajan en belleza, costura, los que trabajan la madera y la soldadura. Las que hacen manualidades, tejen, bordan, hacen repostería, en fin, todas las actividades son evidencia del proceso creativo. La tarea de ser madre es altamente creativa y si no lo cree, ¡pregúntele a su madre y padre!

La innovación es un recurso que todos poseemos, está al alcance de nuestra mano, son nuestras barreras mentales las que bloquean este recurso genético evolutivo, si se quiere. Esta habilidad que ya todos traemos al nacer si bien es innata, se puede aprender, modelar y desarrollar. Si creo que no soy nada creativo es un error, puedo aprender a desarrollar esta habilidad, si soy consciente de que tengo esas habilidades las puedo mejorar y expander aún más, de eso hablaremos mañana. Por ahora, es importante recordar que sólo por el hecho de ser seres humanos somo criaturas creativas e innovadoras. Recuérdelo la próxima vez que sea tentado a pensar que la creatividad es patrimonio de pocos privilegiados.

martes, 16 de noviembre de 2010

Estrategias básicas de resolución de conflictos


Una de las tareas que definen el liderazgo es la efectiva respuesta cuando surgen problemas en la organización del tipo que sean. Presentaremos hoy dos estrategias que sirven para la resolución de conflictos. Un problema puede ser complejo o simple, pero tiene una estructura básica que debe tomarse en cuenta para abordarlo. Un problema consiste de relaciones, valores, percepciones y creencias que lo sostienen o permitieron que surgiera. Por ello la solución, es un conjunto de recursos en todos esos componentes, de no ser así, la solución será insuficiente. Einstein dijo: "nuestro pensamiento crea problemas que el propio pensamiento no puede resolver". Hay que utilizar otra mentalidad para solucionar que la que se utilizó para crear el problema. Debe tomarse nota de los aspectos más relevantes que sustentan a un problema, esto va más allá de las causas inmediatas. Hay que recopilar información de todos los aspectos que mencionamos anteriormente relacionados con él. Luego se filtran para obtener lo relevante y luego se propone un plan de acción.


El modelo S.C.O.R.E. diseñado por Dilts es muy efectivo para estos fines. Las siglas en inglés significan Síntomas, Causas, Objetivos, Recursos y Efectos. Los síntomas son los aspectos más visibles e inmediatos de un problema; las causas son menos evidentes y siempre sistémicas, no causales, si se tratan así es muy probable que reaparezca el problema con cierta regularidad. El efecto es lo que la solución puede lograr y repercutir a largo plazo. El objetivo es la meta propuesta, que ha de revisarse con el efecto, ya que hay soluciones a corto plazo que se convierten en problemas mayores a largo plazo. Y los recursos son todas las armas, aliados y habilidades con las que se cuentan para rresolver el problema.

Todos los problemas son relacionales entre varios elementos del sistema. El abordaje ha de ser sistémico y multifactorial para que no resurja en el futuro. Las soluciones han de tener consecuencias y deben valorarse para evitar efectos contraproducentes. Es un modelo básico, pero la estrategia es muy efectiva y si se aplica continuamente se va depurando y agiliza la toma de decisiones. Pruébenlo. Hasta la próxima.

lunes, 15 de noviembre de 2010

Delegar en el liderazgo efectivo



Delegar es una palabra que deriva del latín y significa según la RAE: "Dicho de una persona: Dar a otra la jurisdicción que tiene por su dignidad u oficio, para que haga sus veces o para conferirle su representación." Hemos dicho con anterioridad que el líder busca el desarrollo de sus colaboradores, una de las mejores maneras de propiciar ese crecimiento es a través de delegar tareas y responsabilidades.


La manera de hacerlo es por medio de un correcto manejo de la comunicación persona a persona que el líder establece con aquellos a quienes delegará. El trato no puede ser generalizado, ya que toda persona tiene un nivel diferente y un modo de aprender distinto, el verdadero líder sabe apreciar esas distinciones. Las tareas se dividirán en dos tipos, unas que están al alcance y nivel de la persona (lo que garantiza un buen desempeño, pero no necesariamente un aprendizaje o crecimiento) y las otras que van un poco más allá de las capacidades actuales de la persona (lo que garantizaría un desarrollo con el riesgo de que en algún paso se equivoque).

La delegación ha de ser clara y explícita, en lo que se quiere, cómo se quiere, para qué se quiere, cuándo y dónde se quiere. Puede ser que la persona al que se le está delegando, tenga suficiente conocimiento de la tarea que se espera que realice, por lo que sólo podría necesitar el qué y cuándo, dejando el cómo a su elección.

El delegar conlleva el riesgo de que la persona se equivoque en algún momento; esto implica que pueda desmotivarse y que la equivocación tenga un efecto más allá del individuo, que afecte al grupo o al líder. Estos factores a mediano y largo plazo deben ser evaluados por el líder, en ocasiones el impacto en estos niveles podría ser más dañino que el aprendizaje a corto plazo del colaborador.

Es inevitable que los colaboradores se equivoquen, el impacto bilateral de esta equivocación será una decisión del líder y cómo abordarla de cara a su colaborador demandará tacto y visión, una diferencia más entre el líder y el jefe. Hasta la próxima.

jueves, 11 de noviembre de 2010

Ejerciendo liderazgo II


Ayer decíamos que el líder influencia o lo mismo, el liderazgo es influencia. Otro punto básico que trataré hoy es el tipo de relación personal que el líder desarrolla con su gente. Siempre tomando como referencia la misma obra que mencioné ayer.

La primera relación que ejerce el líder es de confianza y autodesarrollo. El líder propicia el desarrollo de las personas bajo su cargo, tanto de su conocimiento como de su experiencia, esto no sólo en el nivel profesional, sino cuando en una atmósfera de confianza el líder se convierte en un mentor en otras áreas de la vida, no necesariamente han de ser íntimos amigos, pero se reconoce su aporte o madurez en una situación en especial. Busca y fomenta el crecimiento de su gente, los cuida y vela por su bienestar. Nunca se posiciona como el "salvador", esto es, el que crea una relación de dpendencia. Hay muchos jefes que tienen a su gente acostumbrada a que todas las decisiones pasan por elos y cuando no están, se traba todo. El delegar es propio de los ambientes de liderazgo propicio.

La segunda relación es entre los seguidores o entre las mismas personas bajo su mando, siendo ésta fomentada por el líder de tipo igualitaria y de confianza también. No es lógico pensar que todos nos tenemos que llevar bien en un equipo de trabajo o que tenemos que ser todos íntimos amigos, pero el líder se encarga de que esas diferencias no afecten el ambiente laboral y que cada uno dé lo mejor de sí trabajando en equipo y por el equipo. Tiene la capacidad de leer a cada uno de sus colaboradores y saber en qué nivel está cada uno, cuánto puede dar y hasta dónde lo puede exigir. Sabe lo que le hace falta por aprender y busca la manera de guiarlo; además, sabe cómo puede mover a su gente para que trabaje en armonía y con eficiencia. Por otro lado, si su ejemplo da confianza y madurez, es muy probable que modelen sus colaboradores esta misma actitud.

La tercera es entre el grupo como tal y aquellos quienes no están compartiendo su visión. El líder ha de apoyar y defender a su gente. Lo que en Costa Rica llamamos "apadrinar", como ejemplo, en las empresas es común que no todos los departamentos se lleven bien, el líder vela porque su gente esté bien, cómoda y se sienta segura con él. Se sienten protegidos y respaldados, lejos de esa sensación de que están solos como muchos jefes dejan a sus empleados.

Espero que estos breves artículos ayuden a tener más claridad acerca del tema y papel del líder, la PNL ha desarrollado un modelo aplicable al trabajo con personas, la próxima semana trataré de técnicas específicas para delegar y resolver conflictos dentro de los grupos de trabajo. Hasta la próxima.

miércoles, 10 de noviembre de 2010

Ejerciendo liderazgo I


La capacidad de liderazgo es una habilidad que se puede desarrollar. Algunos pareciera que nacen para ser líderes, pero lo cierto es que todos tenemos el potencial para lograr convertirnos en uno de ellos. El liderazgo es sinónimo de influencia y confianza. A partir de estas dos bases fundamentales hablaremos hoy de este tema.

En su libro "Liderar con PNL", Joseph O´Connor describe 3 características del verdadero líder: la autoridad, el conocimiento y el ejemplo.

La autoridad no es solamente la investidura de poder que una junta directiva o un presidente otorgan a una persona para ejercer un cargo, sino me refiero también a la posición (poder) que los colaboradores le entregan al líder. Fácilmente se reconoce cuando a los jefes se les pregunta qué pasaría si la empresa les quitara oficialmente la autoridad, seguirían siendo respetados y tomados en cuenta por sus colaboradores o por el contrario, se convertirían en víctimas de lo que los ticos llamamos "sacadas de clavo". Un líder lo es cuando las personas que lo siguen lo hacen por convicción interna, porque lo respetan y reconocen.

Esto nos lleva al siguiente pilar del liderazgo: el conocimiento. Estamos claros que no nos referimos al conocimiento académico per se, hay muchos que tienen títulos y jefaturas, pero no son considerados líderes, posiblemente usted mismo conozca algunos. El líder posee amplio conocimiento no sólo en su rama, sino en otras que se relacionan directa o indirectamente. Tiene empatía y habilidades sociales y asertivas, fácilmente reconoce que alguien puede saber en algún momento más que él y que eso no le hace perder credibilidad. Posee experiencia y determinación.

El tercer pilar es el ejemplo. Es la cualidad del líder verdadero que reconoce que lidera a otros y a sí mismo, va más allá de lo que hace, llega hasta quién es. Sus convicciones se reflejan en su persona, es congruente con lo que piensa y hace. Es fiel a sus principios, que a su vez son conocidos por todos y en caso de que en alguna circunstancia tenga que modificarlos, lo hará a la luz de todos.

Para finalizar reproduciré un párrafo que el autor incluye en su libro y que me parece pertinente para cerrar hoy este artículo. Dice así:

"El jefe tiene reclutas; el líder, voluntarios.
El jefe tiene poder; el líder, influencia.
El jefe depende de una posición de autoridad; el líder, gana autoridad siendo el mismo.
El jefe inspira temor y exige respeto; el líder, inspira respeto.
El jefe dice quiero; el líder, queremos.
El jefe señala a quien se equivoca; el líder, señala lo erróneo.
El jefe sabe cómo se ha hecho; el líder, sabe cómo hacerlo.
El jefe consigue que la gente haga cosas; el líder, que las quieran hacer.
El jefe conduce a sus compañeros; el líder, los inspira.
Al jefe lo obedecen; al líder lo siguen."

Mañana continuaremos con este tema.

martes, 9 de noviembre de 2010

Desarrollando mi creatividad III


Para concluir este tema, cerraré este artículo con la tercera posición de la estrategia de la creatividad que usaba Disney y que ha dado muchos y buenos resultados en diferentes personas de distintas especialidades.

Empezamos con el soñador, luego el realista y ahora continuaré con el crítico. En el sentido de revisar la viabilidad de la puesta en marcha del proyecto, su impacto en todas las áreas y la medición de sus consecuencias a corto, mediano y largo plazo.

Su objetivo es ser un crítico eficaz para revisar las diferentes perspectivas de todo el proyecto en conjunto. Además, busca potenciales problemas que pudieran presentarse y cómo se enfrentarían.

Su fisiología implica estar inclinado hacia adelante, tanto los ojos como la cabeza, ligeramente caídos y estarse tocando el mentón o la cara con las manos.

Aunque tengan una reputación negativa, el crítico al que me refiero critica las ideas no a la persona, incluso en ocasiones es a los métodos para lograr las ideas y no a las ideas en sí y menos a las personas que tienen las ideas. Así como el soñador tiene una visión, el realista acción, el crítico se maneja con lógica, pregunta ¿por qué? o ¿para qué?, evita problemas econtrando puntos ciegos en el proceso en general y adquiere un punto de vista variado de las diferentes personas involucradas en todo el proceso.

Define contextos de aplicación, delimita influencia, revisa potenciales choques con otras áreas o proyectos, conserva y destaca lo útil; y pregunta cosas como ¿interferencias y apoyo?, ¿dónde no se usará la idea?, ¿ventajas de lo nuevo vs lo viejo?

Este proceso usado en conjunto y de forma continua, reporta importantes ventajas. Es importante respetar el proceso cognitivo, fisiológico y que cada postura se realice en un lugar físico diferente. Esto para lograr la mayor efectividad posible. Pueden probarlo y les aseguro que les funcionará. Hasta la próxima.

lunes, 8 de noviembre de 2010

Desarrollando mi creatividad II


Ayer mencionamos que el primer proceso de la creatividad según la estrategia de Disney era el de soñador, con una metodología y una fisiología particular. El otro paso es el realista, el que trataremos hoy en este artículo.

El objetivo del realista en este paso es el de convertir el sueño en un producto viable, materializar el sueño. Concibe al sueño "como si" fuera posible y se centra en los pasos necesarios para crearlo. Responde principalmente a la pregunta cómo se ejecuta y lleva a cabo la idea.

Es un proceso orientado al futuro y a la acción, su marco temporal es más breve que el del soñador. Está centrado en procedimientos y acciones de corto plazo, actúa con una actitud de que es posible y busca asociaciones con personas relevantes a la realización del plan.

Es un administrador, define el procesos paso a paso y lo define sensorialmente, fija plazos para cada etapa y tiene un plan de seguimiento y una forma de monitorear el proceso de ejecución. Pregunta cosas tales como ¿cómo implementar la idea?, ¿cómo probar los criterios?, ¿quién hace qué?, ¿quién se responsabiliza?, ¿cuándo estará listo todo?, determina la importancia y el orden de cada paso.

Fisiológicamente, la cabeza y la mirada han de estar al frente, ligeramente inclinado y con el cuerpo en forma simétrica. Se coloca en los pies de las personas involucradas en cada etapa para reunir información precisa y completa. Es importante un lugar como una mesa, escritorio o estudio, algo que facilite la postura corporal, algún espacio físico dónde realizar esta planeación y que sea diferente al lugar del soñador.

Este procedimiento cuando se aplica sistemáticamente se automatiza, entonces se vuelve la forma en la cual se resuelven problemas de forma creativa y ya programada. Al suceder esto, se pule y perfecciona con los recursos que tiene cada persona en su historia particular, resultando una manera muy efectiva y práctica de llevar a cabo cosas novedosas y útiles. Te invito a que lo pruebes. Hasta la próxima.

viernes, 5 de noviembre de 2010

Desarrollando mi creatividad I


Cuando pensamos en una persona creativa tal vez nos imaginamos a un pintor o escultor, un artista o diseñador. Lo cierto que la habilidad de la creatividad abarca mucho más que esas especialidades. Todos nosotros poseemos esas habilidades latentes o no, pero ahí están. Este artículo está dirigido a desarrollar esa apreciada y necesaria habilidad en nosotros. El trabajo se basa en la capacidad creativa de Walt Disney, quien tenía una estrategia poderosa y muy efectiva y que la PNL ha evocado gracias a los trabajos de Robert Dilts en este campo.

El tenía tres fases en su proceso creativo, el soñador, el realista y el crítico. Todas ellas necesarias para la habilidad como tal. Con ello nos referimos a no sólo tener buenas ideas, sino a la capacidad de llevarlas al mundo real y que sean útiles, rentables y prácticas en diferentes niveles. Todo ese proceso está ligado a la creatividad como tal. Hoy me referiré al soñador.

En esta etapa la orientacion es hacia el futuro de largo plazo. Sus imágenes son amplias y variadas, usando ampliamente su imaginación. Responde a la pregunta de ¿qué es lo que quiero hacer?, ¿para qué me sirviría esta meta?, ¿cuál es el propósito?, ¿cuáles son las ventajas?, ¿cómo reconoceré la meta?, ¿cuándo alcanzaré la meta?, ¿dónde me conducirá al final? Hay que definir la meta en términos positivos, el propósito y los beneficios del estado deseado o la meta como tal.

Fisiológicamente, la posición corporal ha de ser cómoda y relajada, con la cabeza mirando hacia arriba (generalmente a la derecha, si es zurdo a la izquierda) Su estilo de pensamiento es visionario, con una actitud de que todo es posible y utilizando todos sus sentidos al máximo. Cada imagen ha de provocar un sentimiento positivo, expectante, motivante.

Es importante no confundir las posiciones o estados entre sí. En esta etapa no cabe preguntarse si es posible o tonto o cuánto costará. El objetivo de esta posición es la de generar ideas, alternativas y opciones de manera libre y sin límites. Muchos procesos creativos se bloquean cuando la persona interpone limitanes a las ideas nuevas, que no necesariamente sean malas ideas, pero que impiden el crecimiento de estas opciones antes incluso de tomar fuerza.

Recuerda, el objetivo es generar ideas sientiéndose libre y muy cómodo. Mañana continuamos.

jueves, 4 de noviembre de 2010

El perfil de la personalidad II


Decíamos ayer que el perfil de la personalidad nos ayuda a planear la estrategia general a la hora de realizar cambios, sean para eliminar conductas, sentimientos o pensamientos indeseados o para desarrollar aspectos positivos en nuestra vida. Si el problema o proyecto está ubicado en el nivel conductual (por ejemplo, no sé manejar) la solución hay que desarrollarla desde el nivel de habilidad. Siempre la solución estará en el nivel superior en el cual se originó la dificultad.

Hay que valorar que cualquier cambio tendrá un efecto sistémico, es decir, cabe l posibilidad de que un cambio se frustre porque afecta colateralmente a otra prte del sistema. Déjeme explicar. En una ocasión una mujer no podía bajar de peso aunque quería y lo intentaba, pero una parte de ella consideraba que si lo lograba los hombres le iban a realizar propuestas que ella como mujer casada no iba saber cómo manejar, entonces no había cambio. Tuvo que trabajarse estas habilidades primero para poder desarrollar el cambio primario.

También nos ayuda a situar "lógicamente" a los desafíos y su naturaleza y no confundirlos. Si una persona tiene problemas con la matemática por ejemplo y por más que estudie no logra entender, puede que llegue a la conclusión de que no "es" buena para eso, entonces lo que ocurre es que confunde un problema de habilidad con uno de identidad, con el agravante de desarrollar creencias negativas y falsas acerca de sí misma por causa de una habilidad no desarrollada.

También nos ayuda a entender el impacto de los cambios, una cambio en los niveles de conductas y habilidades podrán ser muy deseados y a veces reconocidos socialmente, pero a nivel de creencias, valores o identidad, puede que no representen nada. Las personas que tienen mucho éxito y fama en alguna actividad por la que son reconocidos, no necesariamente son felices consigo mismas acaban por desarrollar conductas autodestructivas, incluido el suicidio.

Victor Frankl acuñó el concepto de neurosis noógena, es decir, personas que no tenían sentido por el cual vivir, lo entendemos como problemas en el nivel de identidad. Para la correcta salud(si cabe el término) es importante desarrollar cambios en todos los niveles para que tengan un efecto sistémico positivo y no dejar vacíos que después vayan a pasar factura.

Si tienes alguna duda no olvides en escribirnos y te agradecemos toda retroalimentación acerca de nuestros artículos. Hasta la próxima.

miércoles, 3 de noviembre de 2010

El perfil de la personalidad


En los libros de psicología el tema de la personalidad es muy complejo y variado. Diversas teorías tratan de explicar las complejidades de la mente humana y todo lo relacionado a nuestras emociones, conductas y pensamientos. Desde Freud, ha sido tema de investigación y debate, pasando por diferentes enfoques y propuestas.

Explicaré desde la PNL cómo se concibe funcionalmente el tema de la personalidad. Como recordarán, la PNL no es una teoría sino un modelo del quehacer humano. Por ello, la personalidad se concibe en 5 niveles básicos, creados por Robert Dilts y ampliados por Alejandro Alvarez-Serrano.

El nivel 1 es el entorno, el medio que nos rodea. Todo lo que está fuera de nosotros, trabajo, familia, sociedad, lugar de residencia, agentes físicos que nos rodean. Es el nivel del tener, del no-yo. Responde a las preguntas ¿dónde? y ¿cuándo? y son los resultados de mis acciones en general. Es el más básico y la base de los niveles de la personalidad.

El nivel 2 corresponde a los comportamientos, hábitos; todas mis conductas. Es el nivel del hacer, responde a las preguntas de ¿qué? y ¿cómo?, es lo que determina mis resultados, las acciones que hago o no hago.

El nivel 3 son las habilidades y capacidades, que pueden o no estar manifiestas en mi conducta. Pueden ser latentes o inconcientes o puede que las circunstancias no hallan permitido que se desarrollen. Es un nivel de potencialidades que por lo general no están totalmente aprovechadas.

El nivel 4 son los códices o reglas de conducta, lo que debo o no debo hacer, la distinción de lo correcto o incorrecto, bueno o malo. En este se ubican mis valores y creencias acerca de todo en mi vida. Lo que creo realmente (que a menudo es diferente a lo que "pienso" que creo). Lo que me motiva, mueve y dirige mi conducta se encuentra en este nivel.

El nivel 5 es el de la identidad. El nivel del yo soy. Es el nivel del ser, es un conjunto de identidades y roles que suman a mi identidad individual y particular. Como miembro de una especie, de una sociedad o país, de una cultura, de un estrato social, de una familia, un género y una persona individual y única. Responde a la pregunta del ¿quién?

Existen otros niveles no definidos que trascienden el yo, la identidad, que corresponden a la misión o sentido de mi existencia que a menudo va más allá de mi propia vida. Esta es la dimensión espiritual o cósmica, según cada individuo. Por lo pronto, nos enfocaremos en los primeros 5 niveles.

Por lo general, un cambio en los niveles superiores desencadenan cambios en los inferiores, así un cambio en la identidad afectará todo lo que está por debajo; en cambio, un cambio en un nivel conductual de seguro no cambiará a la identidad. Es importante también este modelo porque ayuda a ubicar donde están nuestras dificultades y nos guía para trabajar en ellas. La confusión de los niveles puede producir una gran carga emocional negativa, como cuando una persona no puede realizar algo como aprender a usar una computadora (dificultad en el nivel conductual) y piensa que es tonta (conclusión del nivel de identidad)

Es una forma fácil de conocernos y detectar nuestras fortalezas y debilidades, te invito a que repases tus niveles y puedo asegurarte que encontrarás muchas sorpresas de ti y te será más fácil detectar tus fortalezas y trabajar en tus debilidades. Hasta la próxima.

martes, 2 de noviembre de 2010

Crecimiento Personal II


Decíamos ayer que la tecnología para el desarrollo personal está disponible y que no es un concepto nuevo en verdad. Las empresas invierten importantes sumas de dinero en capacitaciones para el desarrollo de su personal, no sólo en los departamentos gerenciales sino a todos los niveles. En ese mundo, el aprendizaje y la formación se está convirtiendo en prioridad, por encima de la búsqueda de talentos, que son caros y difíciles de encontrar.

La presuposición de la PNL es que todos tenemos el potencial de cualquier persona porque somos todos personas y contamos con el mismo arsenal neurológico, entonces si alguien logró algo yo también lo puedo hacer.

La excelencia es el mejoramiento continuo, diario de cada una de nuestras actividades en diferentes ámbitos; la capacidad del cerebro humano es muy vasta y a menudo desperdiciada. La sociedad actual con su jerarquía laboral, puede convertir los trabajos en rutina y en muchos casos, por necesidades de diferente tipo nos desempeñamos en áreas que no nos gustan. Pero eso no tiene porqué limitarnos en lo que podemos hacer.

Cuando la PNL habla de desarrollo y crecimiento personal, se refiere a extender los recursos que ya la persona trae y a formar recursos que no trae pero que quiere aprender. Por recursos hablamos de cualquier área del quehacer humano, el arte, las artesanías, seguridad, aplomo, en fin, numerarlas es muy complejo, ¡serían todas las habilidades humanas!

Muchos profesionales de la salud (psicólogos y educadores) refieren que en un futuro no muy lejano, estos procesos de cambio y aprendizaje se realizarán de manera virtual, en máquinas que programen el cerebro a través de procesos neurofisiológicos gobernados por computadora. La PNL está allanando el camino para que esa utopía se haga realidad. Averígualo y compruébalo tú mismo.

Hasta la próxima.

lunes, 1 de noviembre de 2010

Crecimiento Personal


Cuando una persona recibe una sesión de neuroprogramación, porque tal vez tenía un miedo o fobia y es tratada en unos minutos (no más de veinte en esos casos) la persona se va a casa feliz con el resultado y sorprendida por lo fácil que fue. Si va por otras razones, la reacción es similar. Pero entonces es cuando surge una sugestiva posibilidad en la mente sólo de aquellos que buscan siempre algo más.

Me explico. Cuando Robert Dilts participó de un seminario con Bandler y Grinder en los inicios de la PNL, se impresionó de las posibles aplicaciones de esta tecnología. Recordemos que se empezó a desarrollar desde el campo de la psicoterapia, pero Dilts aplicó estos principios al mundo emprersarial, el recursos humano, el arte, la oratoria, la salud y demás y sus descubrimientos hicieron posible que la PNL fuera más allá del campo de la psicoterapia.

Lo que intento decir es que si una persona ve y siente que tuvo un cambio dramático e importante con una sesión, que fue fácil y sin dolor, entonces en qué otras áreas puedo mejorar? Ya no se trata de "arreglarA algo que está mal o que no funciona bien, sino de que puedo programarme para la excelencia, para potenciar mis habilidades o adquirir nuevas de formas más rápidas de lo tradicional.

Con el modelado, técnica de PNL desarrollada por Dilts, podemos aprender habilidades y comportamientos de una manera sencilla, pensando en nuestro desarrollo y crecimiento. Las sesiones siempre se han visto sólo para cuando se está "enfermo" o cuando algo no está bien, pero imagínese la posibilidad de pensar que voy a una sesión para mejorar mi memoria, mi lectura, mi procesamiento de datos o mi desempeño público o porque quisiera aumentar mi confianza y seguridad, no porque tenga problemas con ello sino porque quiero dar más y conseguir aún mejores resultados.

Imposible no es, existe la tecnología para hacerlo. No se trata de una prueba, es un hecho. Hasta la próxima.

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